Foto šolje – Motiv inspiracijske poruke 5

I.    Vremensko trajanje i obim garancije

Ukoliko nije drugačije navedeno u opisu proizvoda, vremensko trajanje garancije za sve naše proizvode definisano je prema slijedećem:

* jedna  (1) godina fabričke garancije za sve nedostatke u proizvodnji, računajući od datuma isporuke proizvoda krajnjem kupcu.

Garancija se odnosi na:

1. Kanvas slike brenda “Moj kanvas” – garancija na kompletnu sliku
2. Foto tapete – garancija na postojanost boja i odjepljivanje u slučaju da smo mi postavljali tapete.
3. Naljepnice brenda Stiker manija – garanciija na odjepljivanje i postojanost boja.
4. Majice – garancija se odnosi samo na postojanost printa, garanciju na tkaninu nismo u mogućnosti dati jer nismo mi proizvođači.

II.    Obaveze kupca s obzirom na garanciju

Da bi ostvario pravo na garanciju, kupac  je obavezan da:

–    se pridržava dobijenog Uputstva za upotrebu proizvoda.

–    Instaliranje proizvoda (foto tapeta, naljepnica, kanvas slika i sl) radi isključivo kvalifikovana osoba. Ne odgovaramo za oštećenja nastala nestručnim rukovanjem i/ili instaliranjem proizvoda.

–    neposredno po otkrivanju nedostatka/kvara koji je u smislu garancija, blagovremeno obavijesti Firmu Sanat Studio doo.

III.    Isključenja iz garancije

Garancija ne pokriva nedostatak koji je nastupio kao posljedica:

–    djelovanja više sile (poplava, grom, zemljotres i sl.) ili oštećenja uzrokovanog vanjskim (eksternim) mehaničkim i/ili hemijskim uticajima  (npr. djelovanje životinja, životinjske ili biljne materije kao što je izmet ili smola, udarci kamenčića);

–    namjerno izazvanog nedostatka/kvara na proizvodu npr. vandalizam;

–    specifičnih uslova eksploatacije i rukovanja proizvodom (fizičko oštećenje, nespretno rukovanje proizvodom, nepravilna instaliranje proizvoda i sl.);

–    prirodnog habanja i trošenja komponenti proizvoda

–    ugradnje/promjene na proizvodu koja nije obavljena u skladu sa uputstvima proizvođača;

–    otklanjanja oštećenja ili kvara od strane neovlaštenih osoba;

–    korištenja proizvoda suprotno namjeni istog (npr. postavljanje kanvas slike na otvorenom);

–    opterećenja proizvoda iznad ograničenja određenih Uputstvom za njegovu upotrebu;

–    upotrebe sredstava za čišćenje i poliranje na kanvas slikama i tapetama.

–    nepoštivanja Uputstva za održavanje od strane proizvođača (npr. mašinsko pranje majica);

–    propusta kupca da odmah prijavi kvar na proizvodu ili protivljenja kupca da se odmah izvrši popravka proizvoda;

–    ostalih slučajeva koji nisu gore navedeni, ali s istim stoje u uzročnoj vezi.

IV.    Ostvarivanje prava na garanciju

Za ostvarivanje prava na garanciju važe slijedeći uslovi:

–    kupac može ostvariti pravo na garanciju u Sanat Studiu.

–    radi ostvarenja prava iz garancije, vlasnik garancije obavezan je prije započinjanja otklanjanja nedostatka/kvara da omogući utvrđivanje nedostatka/kvara u Sanat Studiu doo.

–    nepridržavanje obaveza kupca navedenih prema tački II može imati za posljedicu djelimični ili potpuni prestanak važenja  garancije;

–    za slučaj usmene prijave/reklamacije za ostvarivanje prava na garanciju, kupcu se mora uručiti pismena potvrda o prijemu prijave/reklamacije;

–    prava iz garancije ne umanjuju prava koja kupcu pripadaju temeljem drugih propisa.

V.    Ostale odredbe

–    zamijenjeni dijelovi postaju vlasništvo proizvođača;

–    garancija ne pokriva troškove redovnog održavanja proizvoda ili dodatnih zahtjeva kupca (troškovi usluge i  materijala);

–    sve popravke izvršene na proizvodu, odnosno utrošeni rad i ugrađeni dijelovi, tokom otklanjanja neispravnosti/kvara u periodu trajanja fabričke jednogodišnje garancije na proizvod, imaju garanciju do isteka fabričke jednogodišnje garancije na proizvod;

–    promjena korisnika ili vlasnika proizvoda, nema uticaja na trajanje prava na garanciju istog;

–    kupac nema prava na bilo kakva dodatna potraživanja osim prava utvrđenih garantnim listom.

Ova garancija ne isključuje niti utiče, na prava koja su kupcu garantovana Zakonom o zaštiti potrošača.

Garantni list prilaže se uz proizvod i njegov je sastavni dio.

Napomena: Detaljnije informacije dobijate uz svaki kupljeni proizvod na našoj web stranici.